Etiqueta: postventa

02JULIO

Mercedes-Benz Autobuses, cada día más competitivo en postventa

Uno de los objetivos principales de Mercedes-Benz Autobuses es otorgar la mejor atención a sus clientes, y para ello, el área de postventa ofrece un servicio cada día más competitivo para garantizar una relación de largo plazo con los clientes, mediante diversas iniciativas que fortalezcan aún más la operación. A través de los más de […]

31MARZO

Isuzu México, en el top 5 de la premiación mundial de postventa 2020

Isuzu Motors Limited dio a conocer a los ganadores de la premiación del área de postventa en la que participan todas las filiales de Isuzu a nivel global. Destacó el desempeño de Isuzu Motors de México, que se colocó en el top 5 en la premiación mundial 2020, por sus mejores prácticas, estrategias y resultados […]

23JULIO

Refacciones Mercedes-Benz mantienen a México en movimiento

Mercedes-Benz Autobuses entiende el significado de la disponibilidad de refacciones, lubricantes y partes especiales para las unidades, sobre todo ahora, que el autotransporte de pasajeros se ajusta a la “nueva normalidad”. En este sentido, la armadora cuenta con el respaldo del Centro Internacional de Distribución de Partes Daimler (CIDPD), ubicado estratégicamente en San Luis Potosí. […]

07MAYO

Implementa MB Autobuses asistencia técnica remota

Ante el avance de la pandemia de COVID-19 y la necesidad de mantener los servicios de postventa para garantizar la movilidad de las personas con actividades esenciales, la Red de Distribuidores de Mercedes-Benz Autobuses y sus más de 80 puntos de atención implementaron el sistema de Asistencia Técnica Remota, gracias a una plataforma digital que […]

28NOVIEMBRE

Estrategias de postventa y capacitación de Freightliner cierran con éxito 2019

TLALNEPANTLA, EDO. DE MÉX. – Daimler Trucks México dio a conocer los resultados de la gira «El Poder Detrás de un Freightliner» y «Sigue Tu Poder», concepto en el que es pionero al hacer tangible en un remolque todo lo relacionado al conocimiento de sus productos, además de los valores agregados con los que cuenta […]

13JULIO

Daimler Trucks México concreta convenio de proveeduría con Accuride

La estrategia de postventa de Daimler Trucks México, compuesta por programas, productos y servicios y que incluye partes de marca propia como Detroit Diesel, Alliance Value Parts y partes vendor originales, hoy incluye a Value Parts como una oferta alternativa para el transportista, centrada en brindar una amplia gama de componentes multimarca de diversas líneas, […]

15MAYO

Daimler Trucks fortalece postventa en el norte del país

Daimler Trucks México, a través de su área de Postventa, reforzó la gira “El Poder detrás de un Freightliner” y “Sigue Tu Poder”, que le ha permitido capacitar a un total de 483 técnicos y 460 operadores en la región norte del país en lo que va de 2019, con el objetivo de fortalecer la […]

04ABRIL

Técnicos, la carta fuerte de Hino Toluca

TOLUCA, EDO. DE MÉX. – Con nueve años en la concesionaria, Sergio Alberto Manjarrez Ramírez es uno de los Asesores de Servicio más experimentados de Hino Toluca. Esto le ha valido representar en tres ocasiones a los distribuidores y técnicos mexicanos en el Skill Contest Hino, en países como Costa Rica, Ecuador y Perú. Su […]

22MARZO

Kenworth, por la mejora continua a través de Red Total

El área de postventa es muy importante para el óptimo funcionamiento de la industria del autotransporte; sin embargo, para el segmento logístico se trata de un elemento fundamental. Kenworth Mexicana ha entendido esta necesidad y, en el año de su 60 aniversario, se ha dado a la tarea de rediseñar y lanzar nuevos programas enfocados […]

16MARZO

Hino fortalece postventa con talleres móviles

Ante el panorama que se vislumbra en la industria de vehículos pesados, donde se prevé una disminución en la venta de unidades para 2019, las armadoras ya están tomando sus previsiones. Una de ellas es Hino, que a lo largo de este año se enfocará más en la parte de postventa, luego de concretar ya […]

14NOVIEMBRE

Inaugura Mercedes-Benz séptimo Center Bus en Toluca

Mercedes-Benz Autobuses, en sinergia con su distribuidor Astrocamiones, inauguró su séptimo centro de servicio y mantenimiento total 24/7 Center Bus en la ciudad de Toluca, el cual brindará soporte a los clientes de buses en horarios y una ubicación que se adaptan a las necesidades de negocio del cliente, lo que incrementará la eficiencia en su atención y reducción en los tiempos fuera de operación de las unidades. Leer más Sobre Inaugura Mercedes-Benz séptimo Center Bus en Toluca …

17NOVIEMBRE

Calidad en el servicio, estrategia para consolidar clientes en Hino en México

Hino arriba a un nuevo nicho de mercado con el lanzamiento de su modelo 700, un imponente vehículo que sobresale por su fresco diseño, además de un motor de 13 litros y 450 caballos de fuerza, con el que la armadora japonesa incursionará en el segmento de camiones pesados. Además, la armadora japonesa apuesta a una estrategia de venta agresiva y, sobre todo, una mejora en la calidad de la atención que garantice el regreso de los clientes para recompra. Leer más Sobre Calidad en el servicio, estrategia para consolidar clientes en Hino en México …

17AGOSTO

MAN amplía garantía de sus refacciones a dos años o 400 mil km

Luego de traer a Leandro Radomile con el objetivo de afianzar su área de Postventa, MAN Truck & Bus México tomó la determinación de extender a dos años o 400 mil kilómetros –lo que suceda primero– la garantía de todas las piezas o refacciones originales de la marca MAN como parte de su estrategia para mejorar este servicio y aumentar la satisfacción de sus clientes. Leer más Sobre MAN amplía garantía de sus refacciones a dos años o 400 mil km …